Mis Casos

Esta es la pantalla de los casos de un agente.

Casos

Cada uno de los casos contiene los siguientes elementos: nombre del solicitante, asunto del caso, estado, clasificadores, número de caso y días que faltan para que el caso se venza.

• Nombre del solicitante
• Asunto del caso
• Estado
• Clasificadores
• Número de caso
• Días para fecha de vencimiento

Filtros

Se pueden aplicar distintos filtros sobre la lista de casos:

Clasificadores

Filtra sobre uno o múltiples clasificadores (etiquetas) que contienen los casos:

Empresas

Filtra por las empresas que han generado los casos:

Agentes

Filtra por los agentes que fueron asignados a los casos:

Otros

Filtra por casos o subcasos, fechas de creación y/o vencimiento:

Estado

Filtra por el estado de los casos: